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Private Photo Cleaner 帮助

查看关于照片权限、本地扫描、删除项目、恢复购买和管理订阅的常见问题。

联系我们

如果你需要帮助,请通过以下邮箱联系我们:

qsbkwlt@gmail.com

请提供你的 iPhone 型号、iOS 版本、App 版本和问题简述。请不要发送私人照片或视频,除非我们明确需要一张不包含敏感内容的 App 界面截图。

常见问题

我的照片或视频会上传吗?

不会。照片和视频分析在你的 iPhone 本地完成。Private Photo Cleaner 不会将你的照片、视频、缩略图或图库分析结果上传到我们控制的服务器。

我需要注册账号吗?

不需要。App 不要求登录或创建账号。

删除项目后会发生什么?

当你确认删除后,App 会请求 iOS 照片删除所选项目。根据 Apple 照片 App 的行为,已删除项目可能会在系统“最近删除”中保留一段时间并可恢复。

为什么我只能看到部分照片?

你可能授予了有限照片访问权限。请打开 iOS 设置,找到 Private Photo Cleaner,并检查照片权限。授予完整照片访问权限后,App 可以扫描完整图库。

如何恢复 Premium 购买?

打开 App 的 Premium 页面,点击 Restore Purchases。请确保你使用的是最初购买时的同一个 Apple 账号。

如何管理或取消订阅?

订阅由 Apple 管理。打开 iOS 设置,点击你的 Apple 账号,然后进入订阅。你也可以使用 Apple 的订阅管理页面:

https://apps.apple.com/account/subscriptions

Premium 终身版是一次性购买,不会自动续订。

为什么扫描需要一些时间?

大型图库或视频较多的图库可能需要更长扫描时间。扫描期间保持 App 打开会获得更好的结果。App 采用本地扫描设计,有助于保护你的媒体隐私。

为什么删除后存储空间没有立刻变化?

iOS 可能会将已删除项目在“最近删除”中保留一段时间。只有当项目从“最近删除”中永久删除,或 iOS 更新存储统计后,空间变化才可能完全体现。

隐私和条款

请阅读 隐私政策,了解 App 如何处理照片、视频、本地 App 数据和订阅。

Private Photo Cleaner 使用 Apple 标准最终用户许可协议:

https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/